Notre service Hospitalisation
Dans notre établissement, tout est mis en œuvre pour que votre hospitalisation se déroule dans des conditions idéales. Nous vous apportons des soins de grande qualité, le tout dans un environnement confortable et à la propreté irréprochable. Dans notre métier, l’aspect humain est tout aussi important que l’aspect médical ; c’est pourquoi notre accueil et nos soins se font dans une ambiance humaine et chaleureuse. Toujours dans une démarche de qualité, nous faisons préparer tous les plats que vous dégusterez par un chef cuisinier, sous la responsabilité de la nutritionniste et du diététicien de la clinique.
Concernant la prise en charge médicale lors de votre hospitalisation, nos médecins résidents étudient les dossiers de l’ensemble des patients chaque matin, en collaboration avec le personnel infirmier. Par ailleurs, nous assurons votre suivi même après votre sortie, en vous fournissant tous les documents (ordonnance etc.) ainsi que les conseils nécessaires à votre bon rétablissement.
Chez MEDIC’KANE, nous pensons que la haute qualité de nos services ne doit pas se répercuter à votre détriment sur nos tarifs. Ces derniers, très étudiés, sont très compétitifs et conformes à la concurrence.
Le patient se doit d’apporter ou remplir des documents administratifs et fournir certaines informations médicales. Il s’agit de la carte d’identité, ou de la carte de séjour, la carte d’assurance et la lettre de garantie. Les informations médicales à fournir concernent le carnet de santé ; les ordonnances, les résultats d’analyses, les radiographies, les électrocardiogrammes, la carte de groupe sanguin, la lettre du médecin traitant, etc. La lettre de garantie est importante dans le sens ou elle indique la catégorie de chambre à laquelle le patient a droit.
L’admission peut se faire à la suite d’une urgence. Notez que l’accueil des urgences se fait 24h/24. Dans ce cas, les formalités sont réduites au minimum. Le patient ou l’un de ses proches devra toutefois présenter les documents nécessaires au Bureau des Admissions dans les meilleurs délais.
Hospitalisation de jour
Le patient admis en hospitalisation de jour est consulté par le médecin, passe ses examens et/ou reçoit les soins lui permettant de rentrer chez lui le même jour.
Hospitalisation prolongée
Le patient admis en hospitalisation prolongée est hébergé à la clinique pour une durée plus longue.
MEDIC’KANE vous propose deux types d’hospitalisation, celle dite de jour (inférieure à 24 heures) et celle dite prolongée (supérieure à 24 heures).
La CLINIQUE MEDIC’KANE a une capacité d’accueil de 15 lits. Nous vous proposons deux catégories de chambres:
– les chambres doubles, équipées de deux lits, pour deux patients ;
– les chambres uniques, équipées d’un lit, pour un patient.
Séjourner en milieu hospitalier est un moment chargé en émotions. Pour leur réconfort, les malades qui le souhaitent peuvent demander, au moment de leur admission ou au sein de la clinique, qu’un proche reste auprès d’eux durant leur séjour. Sur demande, un lit pourra être mis à sa disposition ainsi que des repas.
Il sera demandé aux accompagnants de veiller à:
– ne pas gêner lors des périodes d’administration des soins au patient.
– ne pas l’exposer à une maladie contagieuse et de se prémunir contre les infections,
– ne pas troubler le repos des autres patients.
Les menus sont élaborés par un chef cuisinier respectant les recommandations nutritionnelles du diététicien. Vos repas sont préparés au sein de l’hôpital, garantissant la qualité et l’hygiène alimentaire. En fonction de votre état de santé et des prescriptions médicales, un régime personnalisé sera mis en place par notre diététicien.
Notez que les horaires de repas sont liés à l’organisation du service des soins.
Seul le médecin responsable peut décider de votre sortie. Toutefois, la clinique respecte votre liberté. Aussi, si vous manifestez le souhait de sortir contre avis médical, cela vous sera possible après avoir signé une décharge qui dégagera la responsabilité de la clinique.
A sa sortie, le patient doit régulariser son dossier de frais de séjour. Il est remis au patient ses résultats d’analyses et d’examens complémentaires.
NB: Si l’hospitalisé est mineur, la personne qui en est responsable doit être présente pour sa sortie, munie d’une pièce d’identité.
Que dois-je apporter?
Nous vous suggérons d’avoir en votre possession les articles suivants:
– Trousse de toilette : savon, shampoing, brosse à dents, dentifrice, peigne, déodorant, rasoir et crème à raser (pour les hommes);
– Serviette de bain et gant de toilette;
– Robe de chambre et sous-vêtements confortables;
– Pantoufles antidérapantes;
– Contenant pour prothèses dentaires (si nécessaire);
– Étui à lunettes (si nécessaire) et mouchoirs en papier;
– Monnaie pour acheter les journaux;
– Médicaments dans leurs contenants originaux;
– Accessoires pour l’aide à la marche (si nécessaire);
Liste complète de vos médicaments à jour.
Veiller à vous munir des objets qui vous sont indispensables au quotidien.
Conseils de sécurité
MEDIC’KANE dégage toute responsabilité en cas d’objets perdus durant l’hospitalisation. Pour la sécurité de vos objets de valeur (argent, bijoux, appareils électroniques, etc.), remettez-les à l’accueil pour consignation. Les objets et l’argent que vous conservez avec vous durant votre séjour demeurent sous votre responsabilité. Nous vous conseillons vivement de ne vous munir que du strict nécessaire.
Les horaires de visites sont fixés comme suit :
LE MATIN : de 11h00 à 13h00,
LE SOIR : de 16h30 à 20h30.
Pour le respect de la quiétude des patients, merci de veiller
particulièrement à ces quelques règles:
– Toute visite en dehors des horaires fixés sera refusée;
– Il est formellement interdit de faire entrer des repas pour les patients,
La CLINIQUE MEDIC’KANE est un espace non-fumeur, il est donc formellement interdit de fumer dans les chambres et dans l’enceinte de la clinique.
– Eviter de parler à voix haute;
– Garder votre téléphone sous silencieux.